机油厂-帝航润滑油-机油

      与客户沟通要做到投机，投缘，关键点在于能否找到共同的语言和爱好，相同的人生价值观。交流的畅通往往取决于能否激发出对方表达自己真实想法的---。因此愉悦的交流就是你能否成为他表述的对象。也就是能否找到彼此的共鸣区。

　　因此在---对方的同时，也要不失---地提出自己的观念。即使你的观念与他不一致，也不会妨害到他的情绪。交流就是求同存异的过程。

　　1从对方长处入手，容易激发对方的兴致。

　　2在谈论中可提出异议，但不要争论。对方的观念有不同意见，可以婉转提出来。

　　3把对方的观念总结出来，用自己的语言表达出来，更容易赢得对方的认同。

 对于润滑油而言，一套行之有效的销售培训机制。它培养和建立了一支的销售团队，机油代理，销售技巧培训是整个培训课程中重要的组成部分。以下就此部分培训内容作一简述，供大家参考。

　　首先，什么是销售？简单归纳如下：

　　·销售员与客户处于相互帮助的位置

　　·艺术性地把自己的方式传递给对方

　　·提供给客户所需的东西，但不一定是他们想要的东西

　　·通过估量客户需要来促进业务的创造性活动

　　·协调产品资源、货物运送和服务的活动

　　·利用个人---说服客户从事原来并不愿干的事

　　总之：销售的工作就是去满足客户的需求，让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。润滑油产品的品质以及后期服务也是关键，品---服务差，客户留不住，品质差，客户更无从谈起。